Ficha de hóspedes para pousadas e chalés

FNRH Digitalsem digitarna recepção.

Desde 20 de abril de 2026, toda hospedagem registra os hóspedes na FNRH Digital. No Hospedago o hóspede preenche a ficha pelo celular antes de chegar, e a entrada e a saída são registradas com a chave da sua pousada.

  • Ficha em português, inglês e espanhol
  • O hóspede não precisa de gov.br
  • Se o governo recusar algum dado, você vê o motivo e reenvia

Sem cartão · Sem fidelidade · FNRH inclusa em todos os planos, a partir de R$ 27,90 por mês

Hoje

A ficha virou mais uma
fila no check-in

E o check-in já é a hora mais corrida do dia na pousada.

Hóspede por hóspede

No portal do governo, cada pessoa da reserva é digitada na mão: documento, data de nascimento, endereço, motivo da viagem.

Estrangeiro sem gov.br

Sem CPF e sem conta gov.br, o preenchimento no balcão vira fila e retrabalho.

Entrada e saída de cada um

Não basta cadastrar. A entrada e a saída também precisam ser registradas, reserva por reserva, todo dia.

Como funciona

Do link à ficha registrada,
sem digitar nada

Você configura uma vez. Depois, cada reserva já tem o link da ficha.

1

Cole a chave da FNRH

Com o gov.br de quem responde pelo Cadastur, a pousada gera a chave no portal da FNRH e cola no Hospedago uma vez só.

2

Mande o link

Cada reserva tem o link da ficha. Um toque e ele vai pelo WhatsApp, junto com o contrato ou sozinho.

3

O hóspede preenche

Pelo celular, em português, inglês ou espanhol. O CEP completa o endereço e os acompanhantes entram na mesma ficha.

4

O Hospedago registra

No horário de entrada, a ficha vai para o governo já com a entrada. No dia da saída, a saída também é registrada.

Detalhes

Feito pra ficha
não voltar com erro

  • Formulário em português, inglês e espanhol
  • Identidade do Mercosul aceita, sem confundir com CPF
  • Aviso claro de que o endereço é o de casa, não o da pousada
  • Menores de idade ligados ao responsável pela reserva
  • Antes do horário de entrada, dá pra corrigir a ficha ou marcar que o hóspede não veio
  • Se o governo recusar algum dado, você vê o motivo em português e reenvia
  • Dados pessoais apagados do Hospedago 30 dias depois da saída
E tem mais

A ficha é só o começo.
O resto vem junto.

No mesmo painel e no mesmo plano, sem pagar a mais.

Calendário

Booking e Airbnb no mesmo calendário das reservas do WhatsApp, sem vender a mesma diária duas vezes.

Contratos

O hóspede assina pelo celular, com o sinal já escrito no contrato e validade jurídica.

Financeiro

Entradas, despesas e quanto sobrou no mês, sem planilha.

Ver tudo o que o Hospedago faz
Planos

A FNRH vem em
todos os planos

Todos os planos têm tudo. Muda só quantas acomodações cabem.

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Operação grande ou mais de uma unidade.

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Dúvidas

Perguntas sobre a FNRH

Sim. A FNRH Digital vale para todo meio de hospedagem do Brasil desde 20 de abril de 2026, pela Portaria nº 41/2025 do Ministério do Turismo. A fiscalização é do Ministério e pode ser feita também por estado e município.

Sim. O governo exige o Cadastur em dia, com o CPF de quem responde pela ficha. É com o gov.br dessa pessoa que se gera a chave de acesso.

Não. Ele preenche o link do Hospedago, e o envio ao governo acontece pela integração oficial, com a chave da sua pousada.

Antes do horário de entrada nada vai para o governo: dá para corrigir a ficha ou marcar que o hóspede não veio. Se o governo recusar algum dado, a ficha aparece com o motivo e um botão para reenviar.

A ficha oficial fica com o governo. No Hospedago, os dados pessoais são apagados 30 dias depois da saída.

A ficha vem incluída em todos os planos, junto com calendário, contratos e financeiro, a partir de R$ 27,90 por mês. Dá para testar 14 dias sem cartão.

Não. Roda no navegador do computador e do celular. Você entra com e-mail e senha e está dentro. Dá pra salvar na tela inicial do celular e usar como aplicativo.

É só não renovar. Não tem multa nem cobrança automática, e seus dados continuam disponíveis pra exportação até o fim do período que você já pagou.

Ficou alguma dúvida? Fala com a gente no WhatsApp

Próximo feriado: 12 de outubro

Deixe a ficha pronta antes do próximo feriado.

É no feriado que chegam mais hóspedes de uma vez. Crie a conta em menos de um minuto: 14 dias com tudo liberado e nenhum cartão pedido.

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